Retours et Échanges
Chez Le Salon Sugar, nous souhaitons que vous aimiez vos produits de beauté autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles non ouverts et dans leur emballage d'origine.
Initier la demande
Contactez notre service client par courriel en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les produits scellés dans leur boîte d'origine avec une copie de votre facture pour assurer un traitement rapide.
Expédition
Apposez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre retour inspecté par nos experts beauté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing